Защитите свои товары от финансовых и имущественных рисков за 1,4% от их стоимости
Надёжное страхование для всех ситуаций — от отправки до получения заказа на Wildberries
Когда страхование
товаров необходимо
Товар повредился или пропал
Покупатель вернул не то, что получил
Покупатель его вернул
Не был получен покупателем
Товар был отправлен, но…
Ущерб товару
Товар повреждён
при перевозке
при погрузке-разгрузке
на пункте выдачи заказов (ПВЗ)
Что компенсирует страхование
при примерке покупателем
Обратную логистику
Клиент не выкупил товар
Не пришёл за ним
Товар не подошёл
Доставлен не тот товар
Клиент вернул товар
Возврат товара покупателем
В рамках гарантийного срока
По причине брака
Без объяснения причин
Цену реализации
Товар пропал при перевозке или на ПВЗ
Покупатель подменил товар при возврате или примерке
Товар украли при получении
Как это работает
Подключите страхование в личном кабинете Wildberries
Отправляйте заказы с защитой от финансовых и имущественных рисков
Как получить выплату через Zunami Оne
по утрате и повреждению товаров
3 шага, чтобы заявить убыток
указать SRID (уникальный идентификатор заказа)
указать причины,
сумму убытка
приложить
фото/документы
Несколько дней
чтобы получить выплату
Без подтверждения стоимости товара (накладных,
договоров, транспортных)
Без документов, подтверждающих убыток, для товаров
до 5 000 ₽ (при утрате)
Без осмотра — оценка повреждений по фото
Подключите страхование
и защитите свой бизнес!
Защита каждого отправления — за 1,4% от стоимости заказа
FAQ
Все заказанные товары с момента подключения страхования на пути от склада Wildberries (РЦ) до ПВЗ, в случае отказа от них покупателем или невыкупа — обратно на склад Wildberries (РЦ) или в ПВЗ по адресу возврата селлеру
Не нашли свой вопрос?
Напишите нам, и мы обязательно
на него ответим!
Оставаясь на сайте вы выражаете своё согласие на использование файлов cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия вы можете отключить сохранение cookie в параметрах настройки вашего браузера.
OK